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Coinbase App登录问题（无法登录、卡在登录页、验证码不来、错误提示等）常见于安全机制、设备问题或临时故障，基于官方帮助中心和用户反馈总结如下，伦敦用户（UK）适用相同流程。
常见登录失败原因：
- 2步验证（2FA）问题：Authenticator App码不对、SMS延迟/未收到、Passkey/Security Key失效、丢失访问权限。
- 新设备/IP确认：新手机、WiFi变化、VPN使用触发邮箱确认链接，邮件进垃圾箱或未完成同一设备确认。
- App技术故障：版本过旧、缓存积累、设备兼容性、网络不稳、VPN/广告拦截器干扰。
- 账户安全触发：异常活动（如多次失败尝试）、compromised疑虑导致临时限制、需额外身份验证。
- 邮箱/密码问题：忘记密码、邮箱访问不了、拼写错误、或平台临时outage影响登录。
- 平台侧问题：服务器维护、高峰负载、特定地区延迟（如某些OTP邮箱如Gmail偶尔延迟）。
- 其他：生物识别（如面容/指纹）bug、App崩溃、或Base/Wallet子模块登录混淆（Coinbase主App vs Coinbase Wallet）。
处理步骤（从简单到复杂，按顺序尝试）：
- 基础快速修复：
- 关闭重开App，强制退出后台。
- 切换网络（WiFi换手机数据或反之），避免VPN/代理。
- 重启手机。
- 检查时间/日期设置自动同步（2FA依赖正确时间）。
- App维护：
- 更新Coinbase App到最新版（App Store/Google Play）。
- 清缓存：手机设置 > Apps > Coinbase > Storage > Clear cache（若无此选项，卸载重装）。
- 若仍不行，卸载重装App（不会丢失账户，登录用邮箱/密码+2FA）。
- 针对2FA问题：
- 若用Authenticator：检查App是否正确同步时间，重新生成码。
- SMS：确认手机信号好，无屏蔽，检查Spam。
- Passkey/Security Key：确保设备支持，移除重加（需先登录）。
- 无法获取码：去https://login.coinbase.com/recovery 账户恢复页面，输入邮箱验证身份重置2FA（需24小时，可能限提币）。
- 新设备/邮箱确认：
- 检查邮箱（包括Spam/Junk）找Coinbase确认链接，从同一设备/网络点击完成。
- 未收到：重试登录触发新邮件，或用Web版（coinbase.com）登录测试。
- 密码重置：
- App/Web登录页选Forgot password，输入邮箱收6位码重设。
- 检查平台状态：
- 访问https://status.coinbase.com 查看是否有Login/App/OTP相关incident（如Gmail OTP延迟或degraded performance）。
- 若有outage，耐心等几小时再试。
- 若仍失败：
- 用浏览器访问coinbase.com登录（隐身模式、清缓存），若成功则App专属问题。
- 提交工单：Help Center > Can’t sign in 或 Account access，创建case描述问题（附截图、邮箱、设备型号）。
- 优先Live Chat（登录后Help > Contact us，若可用响应快）。
- Twitter/X @CoinbaseSupport 私信附case号和邮箱求助加速。
- 极端情况（如compromised）：需上传ID验证身份，过程几天。
注意事项：
- 勿重复尝试太多否则加剧锁定。
- 确认用官方App（非假冒），链接只从官网。
- UK用户监管严格，安全触发常见但资金安全。
- 若账户有大额，优先Web版操作降低风险。
多数问题通过更新App、清缓存或恢复2FA几分钟到几小时解决。最新详情直接查Coinbase Help Center的Can’t sign in to your account、Device troubleshooting或2-step verification troubleshooting页面，按指引操作。若提供具体错误提示（如验证码不来、设备确认失败），可给出更针对建议。